개인정보 처리방침

짐좀(ZIMZOM) 개인정보처리방침

주식회사 짐좀(‘www.zimzom.co.kr’이하 ‘ZIMZOM’)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. ZIMZOM은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. ○ 본 방침은 2019년 3월부터 시행됩니다.

제1조 [개인정보의 처리 목적]

ZIMZOM은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

  1. 홈페이지 회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 재화 또는 서비스 제공
    짐 운송 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 마케팅 및 광고에의 활용
    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보, 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 개인영상정보
    범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 [개인정보의 처리 및 보유기간]

ZIMZOM은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    1. ZIMZOM은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    2. 관련법령
      1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      2. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
      3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      4. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

제3조 [개인정보의 제3자 제공]

ZIMZOM은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  1. ZIMZOM은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    1. ZIM CARRY (업무 제휴사)
      • 개인정보를 제공받는 자: ZIM CARRY
      • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 대한민국 부산지역 내 여행짐 운송 등 업무제휴
      • 제공하는 개인정보 항목: 이름, 전화번호, 메신저 ID, 이메일
      • 제공받는 자의 보유, 이용기간: 3년
    2. Luggagent (업무 제휴사)
      • 개인정보를 제공받는 자: Luggagent
      • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 대만 내 여행짐 운송 등 업무제휴
      • 제공하는 개인정보 항목: 이름, 전화번호, 메신저 ID, 이메일
      • 제공받는 자의 보유, 이용기간: 3년
    3. Bellugg (업무 제휴사)
      • 개인정보를 제공받는 자: Bellugg
      • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 태국 내 여행짐 운송 등 업무제휴
      • 제공하는 개인정보 항목: 이름, 전화번호, 메신저 ID, 이메일
      • 제공받는 자의 보유, 이용기간: 3년
    4. The Moving Company (업무 제휴사)
      • 개인정보를 제공받는 자: The Moving Company
      • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 베트남 내 여행짐 운송 등 업무제휴
      • 제공하는 개인정보 항목: 이름, 전화번호, 메신저 ID, 이메일
      • 제공받는 자의 보유, 이용기간: 3년

제4조[개인정보처리의 위탁]

ZIMZOM은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 시 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독하고 있습니다.

  1. 홈페이지 구축 및 운영 관리
    1. 위탁받는자(수탁자) : 주식회사 디하우즈
    2. 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 시스템 운영 및 관리
  2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 [정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법]

정보주체는 ZIMZOM에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구
    1. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    2. 삭제요구
    3. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 ZIMZOM에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ZIMZOM은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, ZIMZOM은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. ZIMZOM은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 [처리하는 개인정보 항목]

ZIMZOM은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    필수항목 : 이메일주소
    선택항목 : 포털사이트, SNS 계정 및 프로필
  2. 서비스 제공을 위한 예약내역 입력 및 관리
    필수항목: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 메신저아이디, 자택/숙소 주소, 자택/숙소의 전화번호
    선택항목: 항공편명, 서비스 이용 희망 날짜 및 시간
  3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조 [개인정보의 파기]

ZIMZOM은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    1. 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
    2. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기기한
    1. 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보를 파기합니다.
    2. 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  3. 파기방법
    1. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 [개인정보의 안전성 확보 조치]

ZIMZOM은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    1. 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  2. 개인정보에 대한 접근 제한
    1. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  3. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    1. 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  4. 비인가자에 대한 출입 통제
    1. 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조[개인정보 자동수집 장치의 설치∙ 운영 및 그 거부에 대한 사항]

  1. ZIMZOM은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이ㅌ들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 [개인정보 보호책임자]

  1. ZIMZOM은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    <개인정보 보호책임자>

    • 성명 : 진수현
    • 직책 : 이사
    • 직급 : 이사
    • 연락처 : 1670-7496, reservation@zimzom.co.kr
      ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  2. 정보주체는 ZIMZOM의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ZIMZOM은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조[개인정보 처리방침 변경]

이 개인정보 처리방침은 2019년 3월 14일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  1. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
    2016.06.11 ~ 2019.03.13 적용 (클릭)